24 août 2008
Quand la Fnac passe sous Flash…
et bien, c’est un désastre…
Le site de la Fnac, un des sites les plus consultés et les plus vendeur en France, concurrençant même les magasins. Et le moins qu’on puisse dire concernant ce site, est qu’il se cherche. Après de multiples refontes de la navigation, du graphisme (plus ou moins réussies). Le catalogue produit passe désormais à la technologie Flash.
Malgré mon enthousiasme pour Flash (Flex et autre…), puisqu’il s’agit de mon job, je dois bien avouer que le choix fait pour le site de la Fnac est calamiteux. La navigation dans le catalogue est vraiment devenue pénible et lente.
En effet, il faut désormais cliquer 3 fois pour consulter une fiche produit (contre une fois auparavant). Le classement par prix (ou un autre critère) ne fonctionne pas (pourtant rien de bien compliqué), et, qui plus est, il n’est plus possible d’ouvrir plusieurs produits dans plusieurs onglets (une pratique de plus en plus répandue).
A croire que la Fnac n’a pas fait de test utilisateurs avant de refondre son catalogue produit.
Alors pourquoi un billet pareil, non pas que je n’aime pas la Fnac, mais pour démontrer que faire des tests utilisateurs, créer des scénarios avec des personas, réaliser des études ergonomiques… sont des pratiques loin d’être inutiles. Cela met également en avant un autre point, que je ne cesse de répéter, Flash : c’est top, mais pas toujours… à bon entendeur.
Commentaires
Denis - 24 août 2008
Tu devrais spécifier l’adresse du catalogue en flash car il ne concerne que la partie “rentrée micro”.
Tout à fait d’accord pour la navigation très hasardeuse est inutilement lourde. Je note beaucoup de bizarrerie au niveau de l’affichage aussi, peut-être dû à ma version du flash player mais le texte scintille énormément sur mon mac.
J’ai remarqué aussi le lien sous la bannière centrale pour revenir à la version précédente qui s’intitule “aller vers la version simple”… Un site marchand de cette ampleur devrait rester simple, pourquoi faire chercher la surenchère flash?
Laurent - 8 février 2009
Rigolo cet article sur le site flash de la Fnac. Comme quoi, on est plusieurs a avoir le même avis sur la question.
“Trop lent” … beaucoup !
Pas forcement utile d’extrapoler sur la gestion des projets informatiques dans les grandes entreprises. J’ai peur qu’on soit du même avis encore une fois.
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